Começa as atividades da Semana do Consumidor em ITZ

O primeiro evento foi uma evento foi uma palestras para esclarecer direitos e deveres do consumidor.

Imirante Imperatriz, com informações da assessoria.

14/03/2014 às 23h00

Divulgação / Assessoria

O Procon de Imperatriz funciona no Viva Cidadão.

IMPERATRIZ – O Procon Municipal realizou nesta sexta-feira (14) uma palestra voltada para empresários e consumidores. O encontro iniciou as ações da Semana Nacional do Consumidor em Imperatriz. Atendimentos e outras palestras ainda serão realizados como parte da programação da semana.

Outra ação da semana é uma exposição sobre os mitos e verdades nas relações de consumo que será realizada até o dia 21 deste mês. A advogada conciliadora do Procon de Imperatriz, Marcia Ribeiro, afirmou que o número de reclamações no órgão não atinge um percentual muito alto.

“Essa realidade está relacionada a pouca informação dos consumidores no que se refere aos direitos e deveres nas relações de consumo. Por isso o púbico alvo desse evento são comerciantes e consumidores. A ação visa esclarecer pontos imprescindíveis nas relações de consumo”, disse.

De acordo com a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, 150 mil consumidores são atendidos mensalmente. Sobre o tratamento das demandas, os registros feitos pelos Procons recebem classificação de área, assunto e problema. A proposta da classificação é possibilitar o agrupamento das demandas, além . A medida de facilitar a análise e leitura dos dados.

Vinculado à Procuradoria Geral do Município, o Proncon de Imperatriz está integrado desde março de 2013 ao Sindec. Segundos os dados do sistema, ano passado foram registradas 566 reclamações. Desse total, o mês com maior contingencia foi agosto com o registro de 118 reclamações. Reclamação sobre saúde teve apenas um registro, serviços essenciais (11), assuntos financeiros (35), serviços privados nove, e 86 sobre produtos.

(Imirante)